Правила отмены заказов

 

В случае необходимости отмены заказа, вам необходимо своевременно уведомить Eat and Walk Italy по электронной почте eatandwalkitaly@gmail.com или позвонив по телефону (+375 29132 0302)

Бронирование

 

Для возмещения средств в полном размере, ваш заказ следует отменить как минимум за 24 часа до начала мероприятия.
Клиенты, которые не явятся на подтвержденный тур, не смогут рассчитывать на возврат денег, так как ваши действия будут расцениваться как отмена заказа в последний момент.

Неявка

 

В случае если клиенты не прибудут на назначенное место встречи в оговоренное время, то это будет считаться неявкой. В случае опоздания или задержки, клиент обязан связаться с Eat and Walk Italy по телефону +375 291320302.

Комиссия при отмене заказа

 

В случае отмены заказа с клиента взимается плата в размере 10% от общей суммы за 1 человека. Этот платеж не подлежит возмещению.

Погодные условия

 

Туры проводятся при любых погодных условиях. Неблагоприятная погода (дождь, сильная жара, и т.д.) не является основанием для возврата средств. Возврат средств также невозможен при возникновении обстоятельств не зависящих от Eat and Walk Italy (например, транспортные забастовки, задержки рейсов и т.д.)

  • Facebook
  • Twitter
  • YouTube
  • Pinterest
  • Instagram

Для информации: +375 29 132-03-02

© 2019 EAT & WALK ITALY FOR RUSSIA